তথ্য সুরক্ষা নীতি

ok77 গোপনীয়তা নীতি

ok77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: ok-77.net
ভাষা: বাংলা
🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🚫
বিক্রয় নিষিদ্ধ

ok77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

🔑
দুই-স্তর যাচাই

Two-Factor Authentication দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বিগুণ সুরক্ষিত।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এখানে বর্ণনা করা হয়েছে।

⚖️
আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

🛡️
নিরাপদ সংরক্ষণ

সীমিত প্রবেশাধিকার সম্পন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে আপনার ডেটা সংরক্ষিত।

📌
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতিমালা ok77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok77-এ প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিমালাটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

ok77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী। আমরা গভীরভাবে উপলব্ধি করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ("নীতি") বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।

🗂️

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন

ok77-এ নিবন্ধন, লেনদেন বা যোগাযোগের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম (যা সরকারি পরিচয়পত্রে আছে)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর ইত্যাদি)
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ok77 ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা স্তর পর্যন্ত)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • ok77-এ প্রবেশের সময় ও সময়কাল
  • দেখা পেজ, ক্লিক করা লিঙ্ক ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন শনাক্তকারী তথ্য
আমরা যা সংগ্রহ করি না

ok77 আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর পরিচালনা করে।

🎯

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ok77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ NID, ছবি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, লগ তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার ও বোনাস গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বেটিং প্যাটার্ন, সময়কাল আইনি বাধ্যবাধকতা ও সম্মতি

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার কাছ থেকে আলাদা সম্মতি নেব।

🤝

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

৩.১ কখন তথ্য ভাগ করা হয়

ok77 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ড প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পেতে পারেন
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠান
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে
🚫
ok77 কখনো করে না

ok77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আমরা আর্থিক লাভের জন্য আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেই না।

৩.২ তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি, তাদের সাথে ok77 চুক্তিভিত্তিক শর্ত আরোপ করে যাতে তারা আপনার তথ্য একই মাত্রার সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করে এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে তা ব্যবহার না করে।

🛡️

৪. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ok77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

🔐
TLS 1.3 এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ মানের TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

🏦
সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য সীমিত প্রবেশাধিকার সম্পন্ন আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।

📱
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশে OTP যাচাইকরণ ও Two-Factor Authentication সুবিধা।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরীক্ষা।

👥
সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত ok77 কর্মীরা তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

💾
ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার

নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

⚠️
আপনার দায়িত্ব

ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে ok77 ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

🍪

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ok77 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে ok77-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

📅

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

ok77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ৩ বছর সম্মতির প্রমাণ
সেশন ও কুকি তথ্য সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে ok77 নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়।

⚖️

৭. আপনার অধিকারসমূহ

ok77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
প্রবেশাধিকার

ok77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

✏️
সংশোধন

অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা

কোনো তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

📤
পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

🚫
আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok77 সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

📌
ব্যতিক্রম

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকতে পারি, এমনকি আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও।

🌐

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

ok77 একটি আন্তর্জাতিক মানের প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ হতে পারে — বিশেষত গেম প্রদানকারী কোম্পানি বা ক্লাউড সেবার ক্ষেত্রে।

এরকম যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ok77 নিশ্চিত করে যে:

  • প্রাপক পক্ষ সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে
  • চুক্তিভিত্তিক ধারায় তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই হস্তান্তরিত হয়
🔞

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ok77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ok77-এ নিবন্ধন করেছেন বা তাদের তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।

ok77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
🔄

১০. নীতিমালা পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ok77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • হালনাগাদ নীতিমালা ok77 ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর ok77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

📞

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগ বা অভিযোগ জানাতে নিম্নলিখিত মাধ্যমে ok77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট ইমেইল (গোপনীয়তা সংক্রান্ত)
[email protected]
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ ok77 ওয়েবসাইটের মাধ্যমে
WhatsApp সাপোর্ট
সকাল ৮টা — রাত ১২টা (BST)
সাড়া দেওয়ার সময়
গোপনীয়তা অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ok77 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করে এবং যথাসাধ্য দ্রুত নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

ok77-এ নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে ok77-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।